复盘文档的要素

复盘文档应该包括以下要素：

1、事件的摘要。简短说明情况，什么时间什么业务什么原因出现什么情况，目前是什么状况。

2、具体事件。整个事件时间线，问题出现、问题发现、问题调查、问题解决。以时间线详细说明。

3、致该事件的主要原因，影响程度。

4、为什么没有及时发现，是否有系统演习，为什么没有覆盖到。

5、可立即修复问题的具体措施，防止事件再次发生的具体措施，经验教训。